L’avvento dell’e-commerce ci ha regalato la forma di acquisto più promettente nella storia dell’umanità. È perfettamente semplice, flessibile e accessibile. Il settore dello shopping ha assistito a un enorme cambiamento poiché milioni di acquirenti stanno ora optando per lo shopping online per acquistare beni e servizi. Ma come ogni fenomeno, anche lo shopping online ha i suoi aspetti positivi e negativi.
Da un lato, ci sono una serie di svantaggi nell’acquistare oggetti su Internet. I clienti possono ora utilizzare Internet per acquistare articoli in qualsiasi momento da qualsiasi angolo del mondo, eliminando qualsiasi restrizione geografica. I clienti non devono più avere a che fare con grandi folle e lunghe code perché possono accedere facilmente ai siti online senza dover uscire di casa. Inoltre, poiché c’è così tanta concorrenza per i siti di e-commerce, le persone possono trovare offerte molto più economiche su un’ampia varietà di articoli senza nemmeno dover uscire di casa.
Ma ovviamente ci sono anche gli svantaggi dello shopping online. L’uso del cyber shopping espone l’individuo vulnerabile al potenziale pericolo di furto delle proprie informazioni private e sensibili come dettagli bancari e password. Inoltre, l’esperienza di fare acquisti senza toccare o vedere gli articoli acquistati rende difficile prevedere la taglia necessaria o la qualità del prodotto.
Ultimo ma non meno importante, bisogna considerare il trasporto delle merci, il problema ambientale dell’imballaggio eccessivo e l’impronta di carbonio lasciata dalla consegna.
