Il marchio londinese Nutritional Sciences Ltd ha pubblicato gli annunci su un sito di notizie il 7 gennaio e il 6 aprile 2024, ma dopo che l’ASA ha ricevuto reclami sulle affermazioni fatte, ha stabilito che gli annunci non devono apparire più nella loro forma attuale.
L’annuncio
L’annuncio è stato presentato come un advertorial online con un titolo principale: “L’esperto di artrite del sistema sanitario nazionale rivela l’errore n. 1 ‘distruttivo delle articolazioni’ che gli inglesi fanno ogni mattina”.
Mostrava una fotografia di qualcuno seduto su una sedia, accompagnata dal testo “Il medico congiunto implora gli anziani di ‘riparare’ le articolazioni con questo suggerimento – Nutritional Science Ltd. – Sponsorizzato”. La fotografia conteneva un collegamento al sito web dell’inserzionista.
Il testo sottostante afferma: “’Le tue articolazioni possono guarire da sole a qualsiasi età’ – Questo è secondo il dottor Paul O’Connell, il principale esperto articolare del NHS (…) La cartilagine umana può ricrescere, proprio come i capelli e le unghie. E questo meccanismo di ‘autoguarigione’ può invertire ANNI di artrite e danni articolari”.
Un collegamento nell’advertorial portava a un’altra pagina dello stesso sito web. La pagina conteneva una fotografia di un uomo con la didascalia “Dr. Paul O’Connell – medico di famiglia e ingegnere della riabilitazione” e un video di 20 minuti in cui il dottor O’Connell discute dell’integratore Activ8 Joint Complete.
La scheda portava i lettori a un sondaggio e quindi a una pagina di acquisto del prodotto. Il testo affermava: “Allevia dolore, rigidità e disagio – Previene l’infiammazione, la cartilagine danneggiata e il decadimento osseo – Facilita la riparazione e il recupero delle articolazioni – Migliora il movimento e la flessibilità”.
La sentenza
L’ASA ha ritenuto che le affermazioni “…maggiore flessibilità, recupero e libertà di movimento” e “supporta la salute della cartilagine”, fatte nel video, implicassero una relazione tra l’integratore Activ8 Joint Complete e la salute delle articolazioni e della cartilagine, e in alcuni contesti essere indicazioni sulla salute specifiche ai fini del Codice.
Come spiegato da ASA nella sentenza, Scienze della Nutrizione aveva quindi bisogno di dimostrare che i claim fossero autorizzati sul GB NHC Register e che rispettassero le condizioni d’uso ad essi associate.
Mancavano anche prove o risposte da parte di Scienze della nutrizione a sostegno del fatto che il dottor Paul O’Connell fosse un medico professionista.
L’ASA ha stabilito che l’annuncio venisse rimosso per tre motivi; in primo luogo per affermazioni fuorvianti, in quanto l’affermazione secondo cui Paul O’Connell era il principale esperto congiunto del NHS mancava di prove e Nutritional Sciences Ltd non ha fornito la prova che fosse registrato come medico.
In secondo luogo, è stato stabilito che la pubblicità violava il regolamento, poiché anche se fossero state fornite le prove, il Codice CAP vieta le indicazioni sulla salute nelle comunicazioni di marketing per gli integratori alimentari che fanno riferimento a singoli operatori sanitari.
Infine, è stato stabilito che le pubblicità violavano le norme del Codice CAP sulla pubblicità ingannevole, sulla fondatezza e sulle indicazioni sulla salute relative agli integratori alimentari.
Luca Bucchini, esperto legale e amministratore delegato di Hylobates Consulting, ha dichiarato: “Il caso sembra molto chiaro e mi sembra che la società debba cambiare completamente rotta.
“Gli attori vengono utilizzati nella pubblicità, ovviamente, mentre impersonare un individuo specifico, con un nome e un’identità, a meno che non siano chiaramente fittizi, non è consentito nel Regno Unito o nell’UE, nemmeno per scopi pubblicitari.”
Spiegando quali poteri legali ha l’ASA, Bucchini ha detto: “L’ASA ha un accordo con un organismo con poteri legali, nel Regno Unito, il National Trading Standards, per fornire un sostegno legale.
“L’ASA può fare riferimento agli Standard di Trading nel caso in cui gli inserzionisti non collaborino e gli Standard di Trading, dopo una revisione legale, potrebbero richiedere con maggiore forza l’implementazione o addirittura prendere in considerazione un procedimento giudiziario.”
Nutraingredients ha contattato Nutritional Sciences per un commento ed è in attesa di una risposta.
(tagToTranslate)capsula
